Mijn HilverZorg
Als cliënt bent u graag betrokken bij de zorg- en dienstverlening die u van HilverZorg ontvangt. Hetzelfde geldt voor uw familieleden en naasten. Met Mijn HilverZorg (uw cliëntendossier) heeft u toegang tot uw eigen zorgdossier. Zo heeft u zicht op uw gegevens, zorgafspraken, plannen en rapportages (behalve medische rapportages). Ook kunt u in Mijn HilverZorg afspraken of mededelingen toevoegen en persoonlijke berichten sturen naar familieleden die ook toegang hebben tot Mijn HilverZorg. U bepaalt zelf welke familieleden toegang krijgen tot uw persoonlijke omgeving.
Bent u een cliënt, familielid of contactpersoon en heeft u al inloggegevens? Log hieronder direct in.
Starten met Mijn HilverZorg
Mijn HilverZorg is het cliëntenportaal voor de bewoners van onze zorglocaties.
Inlognaam en wachtwoord aanvragen
Wilt u aan de slag met Mijn HilverZorg? Dan heeft u een inlognaam en wachtwoord nodig. Klik hier om deze aan te vragen.
Aan de slag
Zodra u uw inlognaam en wachtwoord heeft aangevraagd, kunt u aan de slag.
· Klik hier voor een korte handleiding
· Klik hier voor een uitgebreide handleiding
· Klik hier voor de instructievideo’s
PUUR. van jou wordt Caren
PUUR. van jou is het cliëntenportaal voor de cliënten met thuiszorg of VPT. Vanaf 1 januari 2026 stapt HilverZorg over naar een nieuw cliëntdossier Ons. Dit betekent dat u in januari geen toegang meer heeft tot PUUR. van jou. Hiervoor komt het portaal Caren voor in de plaats.
Om toegang te krijgen, krijgen cliënten in de eerste weken van januari een brief met uitleg en een koppelcode. Hiermee kunt u dan toegang krijgen tot het dossier van u en toegang instellen voor u naasten.
Mocht u tussentijds vragen hebben over de uw zorg of de zorg voor uw naasten, dan kunt uw vragen stellen aan ons personeel.
Wilt u al meer weten over Caren?
Op de site van Caren vindt u informatie en diverse handleidingen over de mogelijkheden.
Mijn Hilverzorg via uw mobiel
U kunt ook naar Mijn HilverZorg via uw mobiele telefoon. Hiervoor gaat u in de internetbrowser naar www.mijnhilverzorg.nl
- Log in met uw inlognaam en wachtwoord.
- Vul de code in die u (alleen bij de eerste keer inloggen) via sms ontvangt.
- Klik op de knop Informatie (rechts bovenin) voor hulp en uitleg. Hier vindt u video’s met uitleg.
- Maak een afspraak in de agenda als u wilt dat zorgmedewerkers hiervan op de hoogte zijn. Hiervoor klikt u op de knop Openbaar.